Política de Privacidade da 161bet

Seu compromisso com a proteção e segurança dos seus dados pessoais

Última Atualização: Janeiro de 2024 | Vigência: Imediata

1. Introdução e Compromisso com sua Privacidade

A 161bet está profundamente comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve detalhadamente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online. Levamos a sério nossa responsabilidade de guardiões dos seus dados e implementamos as melhores práticas da indústria para garantir sua segurança e conformidade com todas as leis aplicáveis de proteção de dados.

Esta política se aplica a todos os visitantes, usuários registrados e clientes da 161bet, independentemente de como você acessa nossa plataforma - seja através de computador desktop, dispositivo móvel, tablet ou qualquer outro meio tecnológico. Ao usar nossos serviços, você concorda expressamente com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer aspecto desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços e busque alternativas que atendam melhor suas expectativas de privacidade.

Nosso Compromisso com a LGPD

A 161bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil e outras regulamentações internacionais aplicáveis de proteção de dados. Respeitamos seus direitos como titular de dados e fornecemos mecanismos claros para que você exerça esses direitos a qualquer momento.

Criptografia Avançada

Todos os dados são protegidos com criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por instituições financeiras globais.

Controle Total

Você tem controle completo sobre seus dados pessoais, podendo acessar, corrigir ou solicitar exclusão a qualquer momento.

Privacidade por Design

Implementamos privacidade desde a concepção em todos os nossos sistemas e processos operacionais da 161bet.

Armazenamento Seguro

Dados armazenados em servidores protegidos com múltiplas camadas de segurança física e digital.

Anonimização

Utilizamos técnicas de anonimização e pseudonimização para proteger sua identidade em análises internas.

Auditorias Regulares

Realizamos auditorias de segurança periódicas para garantir a integridade contínua dos seus dados na 161bet.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Quando você se registra na 161bet, solicitamos que forneça certas informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, processar transações e cumprir obrigações regulatórias. Esses dados incluem, mas não se limitam a:

Informações de Registro e Identificação:
  • Dados Pessoais Básicos: Nome completo, data de nascimento, gênero, nacionalidade e CPF
  • Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo
  • Credenciais de Acesso: Nome de usuário escolhido, senha criptografada e perguntas de segurança
  • Dados Financeiros: Informações de conta bancária, detalhes de cartões de crédito/débito, histórico de transações
  • Documentação de Verificação: Cópias digitais de documentos de identidade, comprovantes de endereço e outros documentos KYC
  • Preferências de Comunicação: Suas escolhas sobre recebimento de e-mails promocionais, notificações e atualizações

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você interage com a plataforma 161bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas e comportamentais para melhorar sua experiência, garantir segurança e otimizar nossos serviços:

Categoria de Dados Exemplos de Informações Coletadas Finalidade Principal
Dados de Dispositivo Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, identificadores únicos Otimização de compatibilidade e experiência do usuário
Dados de Conexão Endereço IP, localização geográfica aproximada, provedor de internet Segurança, prevenção de fraudes e cumprimento regulatório
Dados de Navegação Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, interações com recursos Análise de comportamento e melhoria contínua da plataforma
Dados de Jogo Histórico de apostas, jogos preferidos, padrões de jogo, vitórias e perdas Personalização de experiência e jogo responsável

2.3 Informações de Terceiros

Em circunstâncias limitadas, podemos receber informações sobre você de fontes terceiras confiáveis. Isso geralmente ocorre para fins de verificação de identidade, prevenção de fraudes ou cumprimento de obrigações regulatórias. Fontes terceiras podem incluir provedores de verificação de identidade, bureaus de crédito, agências de prevenção de fraudes e outros parceiros autorizados que trabalham conosco para garantir a segurança e integridade da plataforma 161bet.

3. Como Usamos Suas Informações

A 161bet utiliza as informações coletadas exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e claramente comunicadas. Nunca usaremos seus dados pessoais para propósitos incompatíveis com aqueles para os quais foram originalmente coletados, a menos que obtenhamos seu consentimento explícito prévio. As principais finalidades de uso incluem:

3.1 Operação e Manutenção de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e gerenciar sua conta na 161bet, processar suas apostas e transações financeiras, fornecer suporte ao cliente personalizado, autenticar sua identidade durante o login e manter a segurança e integridade de nossa plataforma. Esses usos são essenciais para que possamos entregar os serviços que você espera e contratou ao se registrar conosco.

3.2 Comunicação e Marketing

Com base em suas preferências de comunicação, podemos usar suas informações de contato para enviar atualizações importantes sobre sua conta, notificações sobre transações, comunicações de segurança obrigatórias, ofertas promocionais personalizadas, informações sobre novos jogos e recursos na 161bet, e convites para participar de torneios ou eventos especiais. Você sempre terá controle total sobre essas comunicações e poderá optar por não recebê-las a qualquer momento através das configurações de sua conta ou links de cancelamento de inscrição em nossos e-mails.

3.3 Prevenção de Fraudes e Segurança

A 161bet implementa sistemas sofisticados de monitoramento e análise para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, abuso de bônus, lavagem de dinheiro, manipulação de jogos e outras violações de nossos Termos e Condições. Analisamos padrões de comportamento, comparamos dados com listas de vigilância, verificamos autenticidade de documentos e conduzimos verificações de antecedentes quando apropriado. Essas medidas protegem não apenas a 161bet, mas também todos os nossos usuários legítimos contra atores maliciosos.

3.4 Cumprimento Legal e Regulatório

Como operadora de jogos online, a 161bet está sujeita a diversas obrigações legais e regulatórias que requerem coleta, processamento e, em alguns casos, compartilhamento de dados pessoais. Utilizamos suas informações para cumprir requisitos de Know Your Customer (KYC), combater lavagem de dinheiro, prevenir financiamento de terrorismo, atender solicitações de autoridades governamentais legítimas, manter registros conforme exigido por lei e demonstrar conformidade em auditorias regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

A 161bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing. No entanto, em circunstâncias específicas e limitadas, podemos compartilhar suas informações conforme descrito abaixo:

Situações de Compartilhamento Autorizado:
  • Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos prestam serviços essenciais como processamento de pagamentos, verificação de identidade, hospedagem de servidores, análise de dados e suporte ao cliente. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e contratualmente obrigados a proteger suas informações.
  • Autoridades Regulatórias: Podemos divulgar informações para autoridades licenciadoras, reguladores de jogos e outras entidades governamentais quando legalmente obrigados ou solicitados através de processos legais apropriados.
  • Cumprimento da Lei: Compartilharemos dados com autoridades policiais, judiciais ou outras agências governamentais em resposta a intimações, mandados judiciais ou quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança da 161bet, nossos usuários ou o público.
  • Transferências Corporativas: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização societária envolvendo a 161bet, seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade sucessora, sempre garantindo continuidade de proteção.
  • Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações para outros propósitos específicos quando você nos fornecer consentimento explícito e informado previamente.

Garantias de Terceiros

Todos os terceiros com quem a 161bet compartilha dados pessoais são obrigados contratualmente a manter confidencialidade, implementar medidas de segurança apropriadas e usar as informações exclusivamente para as finalidades autorizadas. Realizamos due diligence rigorosa antes de estabelecer parcerias e monitoramos continuamente a conformidade de nossos parceiros.

5. Segurança de Dados

A 161bet implementa um programa abrangente de segurança da informação projetado para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa abordagem de segurança é multicamadas e inclui:

5.1 Medidas Técnicas de Proteção

Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Todos os dados sensíveis armazenados são criptografados em repouso usando algoritmos de criptografia padrão da indústria. Implementamos firewalls avançados, sistemas de detecção e prevenção de intrusões, autenticação multifator para acesso administrativo e realizamos varreduras regulares de vulnerabilidades em nossa infraestrutura.

5.2 Medidas Organizacionais

Limitamos o acesso a dados pessoais apenas a funcionários, contratados e parceiros que precisam dessas informações para executar suas funções. Todos os indivíduos com acesso a dados passam por verificação de antecedentes, treinamento obrigatório em privacidade e segurança, e são contratualmente obrigados a manter confidencialidade. Mantemos políticas rígidas de controle de acesso, logs de auditoria detalhados e processos de revisão regular de permissões de acesso .

5.3 Resposta a Incidentes

Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável. Por isso, mantemos um plano abrangente de resposta a incidentes de segurança. Na hipótese improvável de uma violação de dados que afete suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes dentro dos prazos legalmente estabelecidos, fornecendo informações claras sobre o incidente e as medidas que estamos tomando para mitigar quaisquer impactos negativos.

6. Seus Direitos de Privacidade

A 161bet respeita profundamente seus direitos como titular de dados conforme estabelecido pela LGPD e outras leis aplicáveis. Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direitos Garantidos pela LGPD:
  • Direito de Acesso: Você pode solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais e obter acesso aos dados que mantemos sobre você na 161bet.
  • Direito de Correção: Você tem o direito de solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta.
  • Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais que possam requerer retenção por períodos específicos.
  • Direito de Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviços em formato estruturado e comumente utilizado.
  • Direito de Oposição: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.
  • Direito de Revisão: Você tem o direito de solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses significativamente.
  • Direito de Revogação: Você pode revogar seu consentimento para processamento de dados a qualquer momento, onde o consentimento é a base legal para o tratamento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso departamento de privacidade através do e-mail [email protected] ou através dos canais de suporte ao cliente. Responderemos a todas as solicitações dentro dos prazos legalmente estabelecidos e poderemos solicitar verificação de identidade antes de processar sua solicitação para garantir a segurança de seus dados.

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1 Uso de Cookies

A 161bet utiliza cookies e tecnologias similares de rastreamento para melhorar sua experiência em nossa plataforma, analisar como nossos serviços são usados e personalizar conteúdo e publicidade. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras e lembrar suas preferências.

Tipo de Cookie Finalidade Duração
Cookies Essenciais Necessários para operação básica do site, autenticação e segurança Sessão / Permanente
Cookies de Desempenho Coletam informações sobre como você usa a 161bet para melhorias Até 2 anos
Cookies de Funcionalidade Lembram suas preferências e configurações personalizadas Até 1 ano
Cookies de Marketing Rastreiam atividade para fornecer anúncios relevantes Até 1 ano

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você recuse cookies ou aceite apenas cookies de sites específicos. Note que bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 161bet e sua experiência geral. Também oferecemos um centro de preferências de cookies acessível através do rodapé de nosso site, onde você pode personalizar suas escolhas de forma granular.

8. Retenção de Dados

A 161bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo satisfazer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e das obrigações regulatórias aplicáveis:

Períodos de Retenção por Categoria:
  • Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta permanecer ativa na 161bet
  • Histórico de Transações: Retidos por no mínimo 5 anos conforme requisitos de combate à lavagem de dinheiro
  • Documentos de Verificação: Mantidos por 5 anos após encerramento da conta para cumprimento regulatório
  • Comunicações de Suporte: Retidas por 3 anos para fins de qualidade e auditoria
  • Dados de Marketing: Mantidos até revogação de consentimento ou por 2 anos de inatividade
  • Logs de Segurança: Retidos por 1 ano para investigações de segurança e fraude

Após os períodos de retenção apropriados, deletamos ou anonimizamos seus dados pessoais de forma segura e irreversível. Em alguns casos, podemos reter dados agregados e anonimizados indefinidamente para análises estatísticas, desde que esses dados não possam mais ser usados para identificá-lo pessoalmente.

9. Transferências Internacionais de Dados

Embora a 161bet opere principalmente no Brasil, alguns de nossos servidores, provedores de serviços e parceiros podem estar localizados em outros países. Quando transferimos seus dados pessoais para fora do Brasil, garantimos que medidas de proteção apropriadas estejam em vigor para manter o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

Implementamos salvaguardas apropriadas através de cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação ou outros mecanismos legalmente reconhecidos para proteger seus dados durante transferências internacionais. Você tem o direito de obter informações sobre as salvaguardas específicas aplicadas às transferências de seus dados entrando em contato conosco.

10. Privacidade de Menores

A 161bet não coleta intencionalmente informações pessoais de indivíduos menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos que atingiram a maioridade legal. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações de nossos sistemas.

Pais e responsáveis são encorajados a monitorar o uso da internet por menores sob sua supervisão e a utilizar software de controle parental para prevenir acesso a conteúdo inapropriado. Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais à 161bet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as ações apropriadas.

Protegemos Sua Privacidade com Seriedade

Cadastre-se na 161bet sabendo que seus dados estão seguros e protegidos pelos mais altos padrões de privacidade

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11. Atualizações desta Política

A 161bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores operacionais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail registrado em sua conta ou por meio de aviso proeminente em nossa plataforma antes que as mudanças entrem em vigor.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. A versão mais recente sempre estará disponível em nossa plataforma com a data de última atualização claramente indicada. Seu uso continuado dos serviços da 161bet após a publicação de mudanças constitui aceitação da política revisada.

12. Contato e Dúvidas sobre Privacidade

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 161bet, entre em contato com nosso departamento de proteção de dados:

Informações de Contato para Privacidade:
  • E-mail de Privacidade: [email protected]
  • Assunto do E-mail: "Privacidade de Dados" ou "Exercício de Direitos LGPD"
  • Tempo de Resposta: Responderemos dentro de 15 dias úteis conforme LGPD
  • Chat ao Vivo: Disponível 24/7 para questões urgentes de privacidade

Estamos comprometidos em resolver todas as preocupações de privacidade de forma rápida e transparente. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outra autoridade supervisora competente.

Agradecemos sua confiança em nos confiar suas informações pessoais. A 161bet está dedicada a manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados enquanto fornecemos entretenimento excepcional e experiências de jogo seguras.

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